Polityka cookies

Niniejsza polityka cookies opisuje rodzaje plików cookies oraz podobnych technologii wykorzystywanych w serwisie internetowym dostępnym pod adresem www.tripse-travel.pl, prowadzonym przez TRIPSE Adrian Wierzbicki, ul. Krasińskiego 15a/5, 50-449 Wrocław, NIP: 8982273435 (dalej: „Administrator"). Stanowi ona uzupełnienie Polityki prywatności.

§ 1 Czym są pliki cookies

1. Pliki cookies („ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Zawierają informacje pozwalające rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio dostosować działanie serwisu.
2. Administrator wykorzystuje również podobne technologie, takie jak local storage, session storage, piksele śledzące oraz tagi (np. Meta Pixel), które działają na analogicznych zasadach co pliki cookies.
3. Pliki cookies mogą pochodzić od Administratora (cookies własne) lub od podmiotów trzecich, z których narzędzi Administrator korzysta (cookies zewnętrzne).

§ 2 Rodzaje stosowanych plików cookies

W serwisie wykorzystywane są następujące kategorie plików cookies:

Niezbędne (essential)

Konieczne do prawidłowego działania serwisu — obsługa sesji, zapamiętywanie preferencji użytkownika, bezpieczeństwo, koszyk i proces rezerwacji (po wdrożeniu funkcjonalności), zapamiętanie wyboru w bannerze cookies. Nie wymagają zgody użytkownika, ich wyłączenie może uniemożliwić korzystanie z części serwisu.

Analityczne

Służą do zbierania anonimowych statystyk dotyczących sposobu korzystania z serwisu, źródeł ruchu, popularności poszczególnych podstron. Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu i jak go ulepszać. Wymagają zgody użytkownika.

Wykorzystywane narzędzia: Google Analytics (dostawca: Google LLC).

Marketingowe / reklamowe

Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam w innych serwisach (remarketing), mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz dopasowania treści marketingowych do zainteresowań użytkownika. Wymagają zgody użytkownika.

Wykorzystywane narzędzia:

• Google Ads (dostawca: Google LLC) — remarketing, mierzenie konwersji.
• Meta Pixel (dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd) — remarketing i konwersje na Facebook/Instagram.

Funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętywanie wybranych przez użytkownika ustawień (np. preferencje wyświetlania, wybrana waluta). Wymagają zgody użytkownika, jeżeli nie są niezbędne do realizacji żądanej usługi.

Zasada domyślnej blokady. Do momentu wyrażenia przez użytkownika zgody w bannerze cookies, w serwisie ładowane są wyłącznie pliki cookies niezbędne. Skrypty analityczne (Google Analytics) oraz marketingowe (Google Ads, Meta Pixel) są ładowane dopiero po udzieleniu zgody na odpowiednią kategorię — przed zgodą nie są przekazywane żadne dane do tych narzędzi.

§ 3 Szczegółowa lista plików cookies

Aktualna lista plików cookies wykorzystywanych w serwisie wraz z ich nazwą, dostawcą, celem i czasem przechowywania jest dostępna w panelu „Ustawienia cookies" dostępnym z poziomu stopki serwisu lub na żądanie pod adresem kontakt@tripse-travel.pl.

§ 4 Zarządzanie zgodami cookies

1. Przy pierwszej wizycie w serwisie użytkownikowi prezentowany jest banner z informacją o wykorzystywanych plikach cookies oraz trzema równorzędnymi opcjami:
   • Akceptuj wszystkie — wyrażenie zgody na wszystkie kategorie cookies (niezbędne, analityczne, marketingowe),
   • Odrzuć wszystkie — odmowa zgody na cookies analityczne i marketingowe (cookies niezbędne pozostają aktywne),
   • Dostosuj — wybór indywidualny dla każdej kategorii cookies wymagającej zgody.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies, korzystając z opcji „Ustawienia cookies" dostępnej w stopce serwisu lub usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki — co skutkuje ponownym wyświetleniem bannera przy kolejnej wizycie.
3. Wyrażenie lub odmowa zgody dotyczą każdej kategorii cookies osobno — użytkownik może np. wyrazić zgodę wyłącznie na cookies analityczne, odmawiając zgody na cookies marketingowe.
4. Zapisana decyzja użytkownika jest ważna przez 12 miesięcy. Po tym okresie banner zostanie wyświetlony ponownie w celu odnowienia zgody. Banner wyświetli się także w przypadku istotnej zmiany zakresu wykorzystywanych plików cookies.
5. Brak wyrażenia zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu — wszystkie funkcje, w tym proces rezerwacji, pozostają w pełni dostępne.

§ 5 Zarządzanie cookies w przeglądarce

1. Niezależnie od bannera, użytkownik może w każdej chwili zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej — zablokować, usunąć lub ograniczyć ich zapisywanie.
2. Szczegółowe instrukcje są dostępne w dokumentacji przeglądarek:
   • Google Chrome — Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn.
   • Mozilla Firefox — Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron.
   • Safari — Preferencje → Prywatność.
   • Microsoft Edge — Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn.
   • Brave — Ustawienia → Tarcze / Ciasteczka i inne dane witryn.
3. Ograniczenie lub zablokowanie plików cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z serwisu, w szczególności z procesu rezerwacji, logowania i obsługi konta użytkownika.

§ 6 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców narzędzi wykorzystywanych w serwisie (m.in. Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) lub na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO).

§ 7 Dane osobowe i kontakt

Informacje o tym, w jaki sposób Administrator przetwarza dane osobowe zbierane za pośrednictwem plików cookies, jakie prawa przysługują użytkownikom oraz jak się z nami skontaktować w sprawach dotyczących ochrony danych, znajdują się w Polityce prywatności.

§ 8 Zmiany polityki cookies

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce — w szczególności w przypadku dodania lub usunięcia narzędzi analitycznych lub marketingowych.
2. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna w serwisie pod adresem www.tripse-travel.pl/polityka-cookies.